ビジネスマナー>敬語をスマートに使いこなせるとビジネスマナーもさまになります

敬語は使い慣れていないと、間違った使い方をしてしまう可能性が
非常に高く、ビジネスマナーでは慎重に使う必要があります。
敬語には、丁寧語、謙譲語、尊敬語とあり、丁寧語はできても、
謙譲語と尊敬語を間違ってしまうケースが少なくありません。

尊敬語は相手に対して敬う気持ちを表す言葉です。これに対して
謙譲語は自分を下にする、つまりへりくだる言葉になります。
尊敬語を使っているつもりでも、それが実は謙譲語だったという
ことが大変多く、ここでミスすることなくきちんと使い分けることが
できれば、ビジネスではかなり高く評価されるでしょう。

尊敬語や謙譲語には、名詞の前や補助動詞として、「お」や「ご」
をつけますが、無理につけてしまうと間違うことがあります。
間違いやすい敬語がありますが、尊敬語は尊敬語として、謙譲語は
謙譲語としてそのまま覚えてしまうと、間違うリスクを減らせます。

「聞く」を相手に対して使うときには「お尋ね」、謙譲語として使う
ときには「伺う」や「承る」などシーンに合わせて使い分けます。
「お疲れ様でした」は誰に対しても使うことができますが、
「ご苦労様」は目下の人にしか使うことができません。基本的には
ご苦労様を使わずに、常に「お疲れ様でした」を使うと間違いありません。
ビジネスマナーでは、言葉の使い分けに注意が必要です。
日頃から使い慣れないとすぐに話せるものではありません。しかし一度
覚えると一生役立ちます。例えば転職するとか、大事な時こそ協力な
スキルとしてビジネスマナーは活かす事ができます。
転職で活かす時はこちらもご参考にhttp://aonako.com/

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